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株洲市創(chuàng)新“人民調(diào)解建在組上”的基層治理實(shí)踐
2023-05-09 09:13:40          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:劉惠明 | 作者:黃雄 | 點(diǎn)擊量:9436         

湖南法治報(bào)訊(通訊員:黃雄)近年來(lái),株洲市主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新特點(diǎn)和社會(huì)矛盾糾紛的新變化,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,大力弘揚(yáng)“支部建在連上”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極探索“人民調(diào)解建在組上”的基層社會(huì)治理新模式,在各村民小組配備人民調(diào)解員,將人民調(diào)解的觸角延伸到最基層,有效構(gòu)建起共建共治共享社會(huì)治理新格局,呈現(xiàn)出“矛盾少、秩序好、村風(fēng)正、大局穩(wěn)”的良好態(tài)勢(shì)。自機(jī)制運(yùn)行以來(lái),矛盾糾紛在村級(jí)化解率逐年上升,由2020年的60.2%,提升為2021年的71.4%、2022年的82.1%,真正實(shí)現(xiàn)了小事不出組、大事不出村、矛盾不上交,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

▲炎陵縣“人民調(diào)解建在組上”宣傳欄

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選好組級(jí)人民調(diào)解員,做到“矛盾化解有專人”

堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,積極探索“人民調(diào)解建在村民小組上”制度,完善“村有人民調(diào)解委員會(huì)、組有人民調(diào)解聯(lián)絡(luò)員”體系。精準(zhǔn)選人強(qiáng)隊(duì)伍。人民調(diào)解聯(lián)絡(luò)員(兼任人民調(diào)解員)從群眾中來(lái)、到群眾中去,堅(jiān)持有品行、有公德、有威望、有見(jiàn)識(shí)、有熱情、有能力的“六有”標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持群眾推選和組織考察相結(jié)合,制定《關(guān)于選配村民小組調(diào)解員的實(shí)施意見(jiàn)》評(píng)選規(guī)則,按照一個(gè)村民小組至少推選一名調(diào)解員的原則,通過(guò)自己薦、群眾推、村組摸等方式,推出人熟、路熟、情況熟且人緣好、威望高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的建議名單,再由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考察,司法所配合,村支兩委具體實(shí)施,確保過(guò)得硬、立得住、能服眾。組級(jí)調(diào)解員中包含黨員、群眾、女性、少數(shù)民族代表,廣泛代表著群眾利益。精心培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)。為更好地讓人民調(diào)解員開(kāi)展工作,針對(duì)性地開(kāi)展崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后頒發(fā)聘書,切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和榮譽(yù)感、責(zé)任感。不定期組織調(diào)解員充電學(xué)習(xí),及時(shí)掌握最新的法律知識(shí),不斷提升調(diào)解技巧,更好地化解矛盾糾紛。2020年以來(lái),共組織培訓(xùn)100余場(chǎng)次、受眾2萬(wàn)余人次,服務(wù)群眾的能力不斷提升。精確指導(dǎo)強(qiáng)保障。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),聘請(qǐng)全國(guó)模范人民調(diào)解員、律師、各行業(yè)優(yōu)秀人才組建調(diào)解專家?guī)?,定期開(kāi)展庭調(diào)觀摩、案例研討等活動(dòng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),為調(diào)解員提供智力支撐。

▲長(zhǎng)江村組級(jí)人民調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)

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用好組級(jí)人民調(diào)解員,做到“矛盾糾紛化得了”

利用“同飲一江水”的地緣優(yōu)勢(shì)和村民“認(rèn)理更認(rèn)人”的親緣優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)組級(jí)調(diào)解員積極參與矛盾糾紛化解,成為村委會(huì)明事、理事、斷事的得力助手。搭好“連心橋”。調(diào)解員來(lái)自村里,行走于村里,天天與村民親密接觸,哪家有糾紛,誰(shuí)家遇到了法律問(wèn)題,都能在第一時(shí)間掌握,及時(shí)對(duì)群眾糾紛進(jìn)行登記、分類、上報(bào)、調(diào)處,將一些有可能演化成新的矛盾糾紛的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn)消除在萌芽狀態(tài),真正做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、處置得好。2020年以來(lái),調(diào)解員共收集糾紛隱患3582條,辦結(jié)率達(dá)100%,有效將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。做好“和事佬”。發(fā)揮組級(jí)人民調(diào)解員人熟、地熟、情況熟和說(shuō)話群眾肯聽(tīng)、愿聽(tīng)的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們當(dāng)好村級(jí)矛盾糾紛化解的“和事佬”,通過(guò)依法說(shuō)理、以德明理,累計(jì)化解村級(jí)矛盾糾紛5338件,成功率高達(dá)99%,真正實(shí)現(xiàn)了小事不出組、大事不出村、矛盾不上交。當(dāng)好“服務(wù)員”。充分發(fā)揮村組“五老”、新鄉(xiāng)賢知民情、懂民意、解民憂的優(yōu)勢(shì),吸納他們?yōu)檎{(diào)解員、信息員、聯(lián)絡(luò)員,定期深入群眾、深入田間、深入地頭,主動(dòng)排查、主動(dòng)介入、主動(dòng)調(diào)處,用細(xì)致入微的服務(wù)縮短與群眾之間的距離,打通了服務(wù)群眾“最后一米”。

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管好組級(jí)人民調(diào)解員,做到“矛盾糾紛化得好”

通過(guò)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、保障獎(jiǎng)補(bǔ)、考核獎(jiǎng)懲等措施,確保矛盾糾紛化得好,涌現(xiàn)出了環(huán)株“6+1”邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作模式、“四聯(lián)”工作機(jī)制等一大批經(jīng)驗(yàn)做法,得到中央、省委推介。表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為激勵(lì)組級(jí)調(diào)解員成功化解矛盾糾紛,我市建立長(zhǎng)效機(jī)制,定期開(kāi)展矛盾糾紛多元化解“雙百”評(píng)選工作,推評(píng)出100個(gè)金牌調(diào)解組織、100名金牌調(diào)解員,多措并舉鼓勵(lì)組級(jí)調(diào)解員擔(dān)當(dāng)作為,并積極推評(píng)組級(jí)人民調(diào)解員為縣級(jí)平安建設(shè)先進(jìn)個(gè)人,大力推薦優(yōu)秀調(diào)解員當(dāng)選市、縣、鄉(xiāng)“兩代表一委員”。保障獎(jiǎng)補(bǔ)。出臺(tái)《株洲市人民調(diào)解案件“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”管理辦法》,對(duì)于調(diào)解員調(diào)解的矛盾糾紛積極落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策,按照一般矛盾糾紛、疑難復(fù)雜矛盾糾紛分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。近年來(lái),全市對(duì)組級(jí)人民調(diào)解員獎(jiǎng)補(bǔ)案件5300余件,獎(jiǎng)勵(lì)26萬(wàn)余元,為人民調(diào)解工作提供堅(jiān)實(shí)保障??己霜?jiǎng)懲。健全組級(jí)人民調(diào)解員考評(píng)工作體系,細(xì)化組級(jí)調(diào)解員責(zé)任清單,將“人民調(diào)解建在組上”工作情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)考核內(nèi)容,以考核激發(fā)調(diào)解員的工作積極性、促進(jìn)工作能力的提升。年底對(duì)“人民調(diào)解建在組上”工作推進(jìn)情況進(jìn)行考核,每年評(píng)選出10個(gè)工作示范點(diǎn),每個(gè)示范點(diǎn)給予5萬(wàn)元/年獎(jiǎng)勵(lì)。

一審: 曾金春

二審: 伏志勇

三審: 萬(wàn)朝暉

責(zé)編:劉惠明

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