湖南法治報訊（通訊員 劉海華 湯奕）在益陽市政務服務中心公安專區(qū)，隨著提示音響起，建國保安公司負責人袁建新帶著新入職的一批員工到窗口辦理保安員證。組織考試、集中閱卷、證件發(fā)放，僅半天，一條關于保安員證辦理的事項就已辦結。“放在過去，這樣的速度幾乎無法想象?！痹ㄐ禄叵肫鹪浀霓k證體驗，繁復的流程、冗長的隊伍、來回十幾公里的車程......很是麻煩。如今，同樣是帶員工來辦理保安員證，“網上預約”后只需“跑一次”就可以輕松搞定。
證件辦理的高效省時，主要得益于益陽市公安局對“放管服”改革的深入推進，以及對“互聯網 + 政務服務”矩陣建設的持續(xù)完善。一年來，市公安局全面唱響優(yōu)化營商環(huán)境、提質政務服務的“時代強音”，公安專區(qū)26個服務窗口整體從“一窗只辦”向“一窗通辦”升級，公安高頻事項全部錄入益陽市一窗受理綜合辦公系統(tǒng)，逐步構建起“線上線下同時受理、網辦中心集中審批、服務窗口免郵寄遞”的政務服務新格局。
“感謝你們讓我們節(jié)省了這么多時間，真心為你們點贊！”3月21日，安化鑫豐礦業(yè)有限公司代表為公安專區(qū)的民警們送來了一面錦旗，鮮紅的絨布上赫然印著“為民辦事關懷備至 為企服務熱情高效”。原來，公安專區(qū)為他們啟動“特事特辦”服務，不僅高效辦證，還節(jié)省了800多公里的往返路程。
在早前，爆破作業(yè)人員許可（到期換證）、槍支彈藥運輸許可等事項的辦理也是麻煩事，路途往返和長時間的審批等待，讓有這類需求的企業(yè)頭疼不已。如今，市公安局瞄準企業(yè)所憂，抓準“突破口”，按照“三集中、三到位”和“減流程、減材料”的要求，對多個涉企行政審批事項進行深層改革，同時為有需求的企業(yè)推出“一門式服務”、“特事特辦”、“綠色通道”等服務，最大程度做到助企紓困。
除了重點優(yōu)化涉企類服務事項，市公安局還對政務服務數據進行了綜合分析，發(fā)現越來越多的企業(yè)招聘需要應聘者提供無犯罪記錄證明，關乎該項證明的辦理需求水漲船高。對此，公安專區(qū)抓好“小切口”，創(chuàng)新推出“無犯罪記錄證明”線上辦，力求讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，在細微之處護航經濟發(fā)展。自“無違法犯罪記錄”開通線上辦業(yè)務以來，工作人員共審核開具“無違法犯罪記錄”證明5476張。
“這下就都不用跑來窗口了，還是手機辦理方便??！”市民黃先生正是在窗口民警的指導下，一步步完成了無犯罪記錄證明的申請，看著手機屏幕上顯示的“提交成功”幾個大字，他又向民警詳細請教后續(xù)查看進度、證明打印等操作事宜。
每件審批事項的流程優(yōu)化，都直接為企業(yè)發(fā)展注入“活性劑”；每件服務事項的成功辦結，都間接為銀城發(fā)展按下“加速鍵”。三尺窗口看似雖小，背后卻承載著護航經濟、惠企利民的重要使命。接下來，市公安局將繼續(xù)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，完善基層公安便民服務平臺功能，為民、為企做好需求保障、服務供給、法治宣傳，全力為銀城打造優(yōu)質的法治營商環(huán)境護航添彩。
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：楊紹銀
來源：湖南法治報
