湖南法治報訊（通訊員 朱麗柔 劉志榮 王玖華）7月1日，雙峰縣花門鎮(zhèn)青和村79歲的賀正德老人，用布滿歲月刻痕和老繭的手，將親手雕刻精美的“八駿圖”鄭重地交到鎮(zhèn)綜治服務中心負責人手里。
“奔騰向前，盼著我鎮(zhèn)和我村越來越美好！”老人樸實的祝福里，飽含著沉甸甸的謝意。誰曾想，這位精神矍鑠、心懷感恩的老人曾是鎮(zhèn)里的“專業(yè)”信訪戶呢。
賀老贈送牌匾，正是花門鎮(zhèn)綜治中心踐行“楓橋經驗”，用心用情解民憂、化民怨、暖民心，推動基層治理從“被動維穩(wěn)”向“主動創(chuàng)穩(wěn)”蝶變得生動縮影，也是“平安村鎮(zhèn)”建設的又一可喜成果。
2022年3月，賀正德在堂妹賀勝娥的介紹下，向“云臺山茶旅集團”投資11萬元，前期每月獲得1000元分紅。然而，2023年3月該公司因涉嫌非法集資被立案查處，同年5月，司法程序確認該筆投資無法追回，導致賀正德血本無歸，情緒低落，開始四處上訪。
針對賀正德的信訪問題，綜治中心迅速行動，將其列為重點個案，組建專項調解小組，啟動“一事一策”精準幫扶，研究制定“三步走”策略。法律疏導：組織村級“片-組-鄰”三長力量多次上門，“拉家?！笔絻A聽老人訴求，收集信息并還原事實。耐心解釋司法判決依據，疏導抑郁情緒，幫助他走出“非追回錢不可”的死胡同。政策幫扶：積極整合司法、民政、人社資源，合法合規(guī)前提下，為老人解決實際困難。2020年實施危房改造，建了一個“新家”。2023年申請低保補助、臨時救助、減免醫(yī)保，“三管齊下”，破解了生活瓶頸。就業(yè)扶持：挖掘賀老特長，鎮(zhèn)村聯系零散木工活，增強“自我造血”功能，系列舉措引發(fā)賀老感恩戴德：“政府關心我，干部關愛我，讓我重振信心，再也不會上訪了?！?/p>
今年初，賀老重拾木雕手藝，耗時半年完成“八駿圖”，計劃雕刻毛主席像，一起贈予鎮(zhèn)綜治中心，以此感謝鎮(zhèn)村干部與綜治中心認真履職、為民解難的情懷?！拔蚁胗眠@雙手，謝謝幫過我的人?！辟R老說。
花門鎮(zhèn)綜治中心通過信訪渠道，主動傾聽群眾呼聲、了解群眾疾苦，摸清群眾愿望和訴求，更好為群眾服務。賀老從“信訪戶”到“感恩戶”的轉變，就是‘平安治理+民生保障’雙軌并行的成功案例。
“下一步，黨委政府將加大綜合治理力度，不僅要化解矛盾，更要讓群眾有尊嚴地生活，構建多元調解共聯長治機制，打造平安花門貢獻綜治力量”。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長彭勃表示。
責編：龍宗紅
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來源：湖南法治報
