湖南法治報(bào)訊(全媒體記者 杜巧巧 通訊員 李雅雯)“幸虧你們指點(diǎn)迷津,不然我就被騙了?!苯?,長(zhǎng)沙市民譚先生對(duì)長(zhǎng)沙96110反詐咨詢專線連連點(diǎn)贊。
去年12月30日,96110反詐咨詢專線正式投入運(yùn)行。在正式運(yùn)行前,反詐中心已于10月30日啟動(dòng)了為期兩個(gè)月的試運(yùn)行,成效顯著。
譚先生去年11月9日通過(guò)某網(wǎng)貸APP申請(qǐng)貸款,被要求繳納會(huì)員費(fèi)后才能顯示到賬,但提現(xiàn)時(shí)卻顯示失敗。隨后,客服以銀行卡號(hào)錯(cuò)誤為由,要求譚先生再繳納風(fēng)險(xiǎn)處置金,否則將影響征信。心生疑慮的譚先生想起了96110反詐咨詢專線的宣傳,撥打了該專線。專線民警迅速識(shí)別出這是典型的貸款類詐騙,叮囑譚先生不要轉(zhuǎn)賬匯款,避免了更大損失。
無(wú)獨(dú)有偶,2024年12月11日晚上,凌先生也向96110求助。他的父親收到了一份聲稱可以申領(lǐng)300萬(wàn)元扶貧資金的通知書(shū),被要求繳納3萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)。凌先生深知這是詐騙,但父親堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬。專線民警通過(guò)與凌父通話,耐心解釋這是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)手法,最終使凌父打消了轉(zhuǎn)賬念頭。
反詐中心為積極防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,選調(diào)了15名警力專職從事96110專線咨詢工作,并升級(jí)改造了相關(guān)系統(tǒng),保障專線高效運(yùn)行。專線民警運(yùn)用專業(yè)知識(shí),為市民答疑解惑,幫助識(shí)別防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。還通過(guò)專線外呼功能,積極開(kāi)展精準(zhǔn)宣防,針對(duì)近期高發(fā)的詐騙案例進(jìn)行反查,對(duì)潛在受害者進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)防騙提醒。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自試運(yùn)行以來(lái),96110反詐咨詢專線共接群眾來(lái)電3.34萬(wàn)次,接受市民反詐咨詢超過(guò)2.8萬(wàn)次,受理涉詐投訴舉報(bào)620次,通過(guò)語(yǔ)音外呼開(kāi)展勸阻宣防17.5萬(wàn)次。
反詐中心負(fù)責(zé)人表示,開(kāi)通96110反詐咨詢專線,旨在建立與市民溝通的橋梁,讓市民在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)能夠第一時(shí)間撥打?qū)>€咨詢求助。下一步,長(zhǎng)沙市反詐中心將繼續(xù)充分運(yùn)用好反詐咨詢專線,以線帶面常態(tài)推進(jìn)反詐宣傳,不斷提升市民反詐免疫力,努力將專線打造成服務(wù)市民、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的長(zhǎng)沙反詐名片。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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